Mediation und Konfliktcoaching

Den Knoten lösen
Mediation und Konfliktcoaching

Was ist Mediation?

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur konstruktiven Beilegung von Konflikten. Mediation beruht auf Freiwilligkeit, Vertraulichkeit und Selbstbestimmtheit. Sie ist ein erprobtes Verfahren, um außergerichtlich eine Einigung zu erzielen – dabei ist sie meist schneller und kostengünstiger als ein Prozess, und die Konfliktparteien bleiben in ihrer Handlungsfähigkeit.

Die Inhalte und die Entscheidung über die Fortsetzung und den Ausgang Verfahrens liegen in den Händen der Konfliktparteien: Ihre Bedürfnisse und Interessen stehen im Mittelpunkt der Mediation und bilden die Grundlage für den Lösungsprozess. Die Mediatorin steht den Parteien neutral und unabhängig gegenüber. Sie unterstützt die Parteien darin, eine für alle Beteiligten tragbare und zukunftsfähige Lösung zu finden. Das Ziel ist eine schriftliche Vereinbarung, die bei Bedarf rechtskräftig fixiert werden kann.

Für komplexere Konfliktfälle ist ein Team aus mindestens zwei Mediator*innen ratsam. Gerne arbeite ich zusammen mit Kolleg*innen aus meinen Netzwerk.

Konfliktcoaching: sortieren und stärken

Sie befinden sich in einem Konflikt, aber eine Mediation kommt nicht in Frage?

In Einzelgesprächen gibt es die Möglichkeit, den bestehenden Konflikt zu analysieren und Ihre Handlungsspielräume zu erforschen.

Feedback statt Fadenkreuz

Wir geben einander ständig Rückmeldungen, bewusst und unbewusst. Oft sind wir aber gerade in Situationen befangen, die ein dezidiertes Feedback erfordern, denn wir wollen unser Gegenüber nicht verletzen oder bloßstellen. Konstruktive Kommunikation ist erforderlich in allen kollektiven Prozessen.